お疲れ様です。今回は実店舗でのお買い物をより楽しく、賢く、手ぶらでできる「ニトリの手ぶらdeショッピング」の使い方をご紹介します。(使い方をよく確認せずに使う方が結構多く見かけたので・・・)
1.まずこのサービスは当日の持ち帰りができない。
「手ぶらということは買い物カートを持たずにスマホで欲しいやつをピッピッとやっておくだけで、後は店員がレジまで持ってきてくれるのでしょう~?」
「手ぶらdeショッピング」というこのネーミングで、こう質問してくる方が圧倒的に多いのですが、このサービスは「発送」のみのサービスです。
商品をカートやカゴに入れて持ち歩くことをせずに店内をまるでショールームを歩きながら、ご自宅等に送る商品の買い物を気軽に行えるようにするために導入されたシステムです。
送料無料のニトリネットで注文するけれど、どうしても実物を確認したいお客様がいる背景が大きいです。
(鏡や食器類の割れる危険性のある商品は実店舗から発送ができないが、ニトリネットでは可能。)
スマホで読み込んだ商品は自動的にリストアップされるだけでなく、発送手続きも店内のサービスカウンターだけでなく、自宅に帰ってからでゆっくり手続きを行うこともできます。
支払いもサービスカウンターだと当日全額支払いですが、ニトリネットなら支払い方法が振込・後払いと選択肢が多いです!
2.店内のB級品商品とニトリネットの商品は一緒に送れない。
店舗で持ち帰るには難しいけど欲しいB級品・・・だけど送料かけたくない・・・そうだニトリネットなら送料無料だし送ってもらおう!!
実はこれできないのです!!
ニトリネットが管理している倉庫と店舗の倉庫は独立している関係で、発送するトラックが違います。そのため同じトラックで発送することで物理的にできないです。
またニトリネットの商品でも、家具によっては設置料などで送料が無料にならない場合があるので注意が必要です。
3.結局、手ぶらdeショッピングって使えるの?
このサービスが便利だな使える人は以下の通り。
・自家用車がなく、自転車やバイク、バス、電車でしか移動手段がない人。(さらに免許が無いため、貸出トラックが法律上できない人。)
・妊婦さんや高齢者等の理由で運ぶための力を余り入れることができず、買い物に同伴者がいないので発送する予定のある人。
・引っ越しで沢山買い物し、そして商品全てを発送する予定のある人。
・ニトリネットで全て注文して配送するけど、実物はやっぱり見て確認したい。
・発送手続きでいちいち伝票を書きたくない人。
自力で持ち帰れる人には余り利点はないと思われます・・・。
どんどんシステムが向上していますが、利用方法が未だ説明足らず感があります。(使う人もよく確認していないのが大半が大きいですが・・・)
便利なもの程、説明書なしで使いたいのが利用者ですが、やはり金銭がかかるものは慎重に確認してから使うべきだと考えます。
今回のまとめとしては、
・手ぶらdeショッピングはレジまで商品を持ってきてくれるサービスではない。
・商品は全て発送するもの。
・発送手続きはサービスカウンターか自宅のどちらでもできる。
少しでもニトリでのお買い物に役立てれれば幸いです!
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